“Làm công việc của người khác”, điều tối kỵ?

Vinaresearch 22-10-2012 1197
Trong kỹ năng làm việc nhóm, có những điều tối kỵ. Một trong những tối kỵ đó là “làm công việc của người khác”. Tại sao lại là tối kỵ?
 
 

Thứ nhất

Chỉ làm công việc của mình thôi, mình đã chưa làm tốt thì sao lại làm công việc của người khác. Nếu bạn đã hoàn thành tốt công việc của mình, sao không tập trung để trở thành xuất sắc hoặc vượt trội. Mỗi người mỗi công việc. Khi bạn làm công việc của người khác thì rất có thể, bạn đã bỏ đi những cách thức vừa làm tốt công việc của mình, vừa giúp đỡ người khác.

Ví dụ, có một thành viên gặp khó khăn trong việc giải quyết công việc được giao. Công việc của bạn là hỗ trợ thành viên đó, hướng dẫn, chỉ phương hướng tìm hiểu để người đó tự giải quyết công việc của mình. Khi đó, bạn không phải mất thời gian để thực hiện, thành viên có cơ hội trưởng thành hơn. Cách làm đó tốt hơn nhiều việc bạn nhảy vào trực tiếp xử lý công việc của thành viên.

Thứ hai

Nếu một thành viên nào đó thường xuyên không hoàn thành công việc hoặc không có khả năng tiến bộ. Công việc của người trưởng nhóm hoặc đồng nghiệp không phải là nhảy sang làm công việc của người đó. Nếu bạn cứ làm việc của người đó sẽ khiến cấp trên tưởng rằng thành viên đó có thể làm được việc. Trong khi, trên thực tế, thành viên đó nên được thuyên chuyển sang một vị trí khác phù hợp hơn hoặc được cho nghỉ để không làm ảnh hưởng đến công việc chung của toàn đội.

Thứ ba

Khi bạn cứ tập trung, hỗ trợ cho các thành viên một cách “thái quá”. Mô hình chung, bạn đã “nuông chiều” họ, khiến họ lười suy nghĩ và phụ thuộc vào bạn. Một người quản lý tốt là người cung cấp cho nhân viên của mình “chiếc cần câu tốt” (tư duy làm việc, tư duy giải quyết vấn đề) chứ không phải là cho thành viên “con cá” (trực tiếp giải quyết các vấn đề của thành viên). Người được cho con cá có thể hạnh phúc trong giây lát. Còn niềm hạnh phúc khi mình tự giải quyết được công việc của mình mới là đỉnh cao.

Thứ tư

Bạn làm công việc của người khác thì tất yếu bạn không làm tốt một công việc của mình: đào tạo nhân viên. Người trưởng nhóm hoặc người quản lý cần rèn luyện, suy nghĩ để có một tầm nhìn dài hạn. Khi bạn nghĩ đến hiệu quả công việc trong dài hạn, bạn cần dành thời gian để hướng dẫn, để đào tạo nhân viên/thành viên của mình. Đào tạo kỹ năng tư duy, phương hướng giải quyết công việc.

Ví dụ, khi một nhân viên thiết kế chưa hiểu “sự gắn kết giữa các chi tiết trong giao diện website thể hiện sự đẳng cấp của website” thì tất yếu các chi tiết của họ sẽ rời rạc. Công việc của người trưởng nhóm không phải là đi sửa “sự rời rạc” đó trong từng thiết kế website. Mà phải đào tạo, hướng dẫn thành viên/nhân viên nhìn ra được sự hòa quyện giữa các chi tiết, cách thức để làm các chi tiết hòa quyện nhau. Như vậy, thành viên có thể tự làm tốt công việc của mình. Bạn không phải làm công việc của thành viên. Bạn có thời gian để làm công việc của mình.

Thứ năm

Bạn là trưởng nhóm hoặc là nhà quản lý. Bạn có rất nhiều công việc phải làm. Áp lực đến từ các công việc không hề nhỏ. Nếu bạn nhảy vào công việc của người khác, bạn sẽ rất căng thẳng. Bạn sẽ thấy mình quay mòng giữa cả đống công việc. Bạn phải làm nhiều việc trong cùng một khoảng thời gian ngắn. Bạn cảm thấy căng thẳng và chán nản? Điều đó là do góc nhìn của bạn còn kém. Bạn cần thay đổi cách thức làm việc và quản lý của mình. Trên đời, có rất nhiều cách làm đơn giản mà hiệu quả công việc lại cao. Làm việc căng thẳng chưa chắc đã tốt.

Thứ sáu

Nếu bạn cứ liên tục phải “chữa cháy” các sự cố do thành viên gây ra hoặc các sản phẩm liên tục mắc những lỗi cơ bản hoặc các lỗi thường xuyên lặp lại. Bạn liên tục phải nhảy vào xử lý. Chứng tỏ tầm quản lý của bạn khá yếu. Kỹ năng quản lý yếu trong một thời gian ngắn khi mới tham gia vào công việc quản lý là điều bình thường. Nhưng nó liên tục diễn ra thì nó phản ánh “tầm” của bạn. Khi đó, bạn sẽ khó có thể thăng tiến nhanh, mạnh trong công ty.

Tác giả: Nguyễn Minh Thắng

 

 

 Trong kỹ năng làm việc nhóm, có những điều tối kỵ. Một trong những tối kỵ đó là “làm công việc của người khác”. Tại sao lại là tối kỵ?

Thứ nhất

Chỉ làm công việc của mình thôi, mình đã chưa làm tốt thì sao lại làm công việc của người khác. Nếu bạn đã hoàn thành tốt công việc của mình, sao không tập trung để trở thành xuất sắc hoặc vượt trội. Mỗi người mỗi công việc. Khi bạn làm công việc của người khác thì rất có thể, bạn đã bỏ đi những cách thức vừa làm tốt công việc của mình, vừa giúp đỡ người khác.

Ví dụ, có một thành viên gặp khó khăn trong việc giải quyết công việc được giao. Công việc của bạn là hỗ trợ thành viên đó, hướng dẫn, chỉ phương hướng tìm hiểu để người đó tự giải quyết công việc của mình. Khi đó, bạn không phải mất thời gian để thực hiện, thành viên có cơ hội trưởng thành hơn. Cách làm đó tốt hơn nhiều việc bạn nhảy vào trực tiếp xử lý công việc của thành viên.

Thứ hai

Nếu một thành viên nào đó thường xuyên không hoàn thành công việc hoặc không có khả năng tiến bộ. Công việc của người trưởng nhóm hoặc đồng nghiệp không phải là nhảy sang làm công việc của người đó. Nếu bạn cứ làm việc của người đó sẽ khiến cấp trên tưởng rằng thành viên đó có thể làm được việc. Trong khi, trên thực tế, thành viên đó nên được thuyên chuyển sang một vị trí khác phù hợp hơn hoặc được cho nghỉ để không làm ảnh hưởng đến công việc chung của toàn đội.

Thứ ba

Khi bạn cứ tập trung, hỗ trợ cho các thành viên một cách “thái quá”. Mô hình chung, bạn đã “nuông chiều” họ, khiến họ lười suy nghĩ và phụ thuộc vào bạn. Một người quản lý tốt là người cung cấp cho nhân viên của mình “chiếc cần câu tốt” (tư duy làm việc, tư duy giải quyết vấn đề) chứ không phải là cho thành viên “con cá” (trực tiếp giải quyết các vấn đề của thành viên). Người được cho con cá có thể hạnh phúc trong giây lát. Còn niềm hạnh phúc khi mình tự giải quyết được công việc của mình mới là đỉnh cao.

Thứ tư

Bạn làm công việc của người khác thì tất yếu bạn không làm tốt một công việc của mình: đào tạo nhân viên. Người trưởng nhóm hoặc người quản lý cần rèn luyện, suy nghĩ để có một tầm nhìn dài hạn. Khi bạn nghĩ đến hiệu quả công việc trong dài hạn, bạn cần dành thời gian để hướng dẫn, để đào tạo nhân viên/thành viên của mình. Đào tạo kỹ năng tư duy, phương hướng giải quyết công việc.

Ví dụ, khi một nhân viên thiết kế chưa hiểu “sự gắn kết giữa các chi tiết trong giao diện website thể hiện sự đẳng cấp của website” thì tất yếu các chi tiết của họ sẽ rời rạc. Công việc của người trưởng nhóm không phải là đi sửa “sự rời rạc” đó trong từng thiết kế website. Mà phải đào tạo, hướng dẫn thành viên/nhân viên nhìn ra được sự hòa quyện giữa các chi tiết, cách thức để làm các chi tiết hòa quyện nhau. Như vậy, thành viên có thể tự làm tốt công việc của mình. Bạn không phải làm công việc của thành viên. Bạn có thời gian để làm công việc của mình.

Thứ năm

Bạn là trưởng nhóm hoặc là nhà quản lý. Bạn có rất nhiều công việc phải làm. Áp lực đến từ các công việc không hề nhỏ. Nếu bạn nhảy vào công việc của người khác, bạn sẽ rất căng thẳng. Bạn sẽ thấy mình quay mòng giữa cả đống công việc. Bạn phải làm nhiều việc trong cùng một khoảng thời gian ngắn. Bạn cảm thấy căng thẳng và chán nản? Điều đó là do góc nhìn của bạn còn kém. Bạn cần thay đổi cách thức làm việc và quản lý của mình. Trên đời, có rất nhiều cách làm đơn giản mà hiệu quả công việc lại cao. Làm việc căng thẳng chưa chắc đã tốt.

Thứ sáu

Nếu bạn cứ liên tục phải “chữa cháy” các sự cố do thành viên gây ra hoặc các sản phẩm liên tục mắc những lỗi cơ bản hoặc các lỗi thường xuyên lặp lại. Bạn liên tục phải nhảy vào xử lý. Chứng tỏ tầm quản lý của bạn khá yếu. Kỹ năng quản lý yếu trong một thời gian ngắn khi mới tham gia vào công việc quản lý là điều bình thường. Nhưng nó liên tục diễn ra thì nó phản ánh “tầm” của bạn. Khi đó, bạn sẽ khó có thể thăng tiến nhanh, mạnh trong công ty.

Tác giả: Nguyễn Minh Thắng (tatthanhblog)

TỔNG SỐ THÀNH VIÊN